RC de productos y post-trabajos: tu riesgo tras entregar

Tu empresa instala una caldera o fabrica piezas mecánicas. El trabajo se entrega, el cliente paga y todo parece terminado. Semanas después, una junta mal apretada cede, el agua inunda la vivienda y destroza un suelo de madera de miles de euros.

El cliente te reclama. Y tu seguro te responde que solo cubría los daños mientras estabas trabajando.

Explotación frente a post-trabajos

• Responsabilidad civil de explotación: cubre los daños que causas durante la actividad, por ejemplo, si una herramienta cae y daña algo en casa del cliente.

• Responsabilidad civil de productos o post-trabajos: cubre los daños que causa tu trabajo o tu producto después de entregarlo.

Muchas pólizas básicas solo incluyen la primera. Y en sectores técnicos, las reclamaciones más caras suelen venir de la segunda.

Quién necesita esta cobertura

• Instaladores: fontanería, gas, electricidad, climatización.

• Empresas de mantenimiento y reformas.

• Fabricantes y distribuidores de productos.

Si fabricas en serie, el riesgo aumenta: un defecto puede repetirse en cada unidad vendida. En casos de gran escala, puede ser necesaria incluso la cobertura de retirada de productos.

Qué revisar en tu póliza

1. ¿Incluye RC de productos o post-trabajos? Busca expresiones como "productos" o "trabajos terminados".

2. ¿Cuál es el límite por siniestro y por año?

3. ¿Cuánto tiempo después de la entrega se cubren las reclamaciones?

4. ¿Qué exclusiones tiene? Por ejemplo, el coste de rehacer tu propio trabajo, que normalmente no se cubre.

Cómo te protege Allianz

El seguro multirriesgo empresarial de Allianz integra la responsabilidad civil de la actividad junto a la protección del local, la mercancía y la maquinaria. Para autónomos y pymes, también está el seguro de responsabilidad civil para pymes. En ambos casos, revisamos contigo si tu actividad necesita la cobertura de productos y post-trabajos, y con qué límites.

Si eres instalador, tienes un caso más cercano en RC de post-trabajos para instaladores y pymes.

Cómo podemos ayudarte

Analizamos tu actividad y tu póliza para detectar huecos de cobertura, con una auditoría sin compromiso. Puedes venir a nuestra oficina del centro de Murcia o hacerlo en una videollamada.

Que un trabajo terminado no te persiga

Pide tu auditoría de riesgos y revisa tu responsabilidad civil.