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Un huésped de Airbnb resbala en tu piso y se rompe la cadera: Por qué tu seguro te denegará el siniestro

Un huésped de Airbnb resbala en tu piso y se rompe la cadera: Por qué tu seguro te denegará el siniestro

Un huésped de Airbnb resbala en tu piso y se rompe la cadera: Por qué tu seguro te denegará el siniestro

Agente de Allianz Antonio Martínez Ballester

Antonio Martínez Ballester

Fundador Agencia

Resbalón y accidente de un huésped en el baño de una vivienda vacacional (Airbnb), riesgo de responsabilidad civil.
Exclusión de actividades comerciales y lucrativas en las condiciones de un seguro de hogar básico.
Resbalón y accidente de un huésped en el baño de una vivienda vacacional (Airbnb), riesgo de responsabilidad civil.

Tienes un piso precioso en el centro de Murcia o en La Manga que alquilas por semanas en Airbnb. Un turista alemán resbala al salir de la ducha, se rompe la cadera y tiene que ser operado de urgencia en España. Su abogado te manda una reclamación por daños y perjuicios de 40.000 euros.

Tranquilo, tienes seguro de hogar, ¿verdad? Llamas a tu aseguradora y la respuesta es demoledora: siniestro rechazado.

La línea roja: De vivienda a negocio

El mayor error de los anfitriones turísticos es la "Inexactitud en la Declaración del Riesgo". Un seguro de hogar para "vivienda principal" o "secundaria" cubre los riesgos de tu familia y tu vida privada. En el momento en el que cobras una tarifa por noche en una plataforma, tu piso deja legalmente de ser una casa privada y se convierte en una actividad comercial.

Las aseguradoras baratas excluyen sistemáticamente cualquier responsabilidad derivada de actividades lucrativas, comerciales o de hospedaje. Para ellos, no ha habido un accidente en una casa; ha habido un accidente en un negocio no declarado.

Responsabilidad Civil del Explotador Turístico

La solución no es rezar para que tus huéspedes no tropiecen. La solución técnica es cambiar el tipo de póliza.

En Allianz, cuando emitimos un seguro de Hogar Turístico, declaramos expresamente el uso vacacional de la vivienda. Esto activa una cobertura fundamental: la Responsabilidad Civil de la Actividad de Alquiler. Si un inquilino de fin de semana sufre daños personales por un defecto en tu piso (una silla que se rompe, un resbalón), nuestros abogados te defienden y la póliza asume las indemnizaciones por las que seas civilmente responsable, sin excusas de "negocio no declarado".

Comprobación de 10 segundos

Mira tu recibo del seguro actual. Si en el apartado "Uso de la vivienda" pone "Secundaria" y no "Uso Turístico" o "Alquiler Vacacional", tu seguro es actualmente un papel mojado.

Y si además te destrozan el piso

Un huésped puede lesionarse Y destrozar el mobiliario en la misma estancia — son dos coberturas distintas dentro de la misma póliza turística: esta Responsabilidad Civil para lesiones a terceros, y la cobertura frente a vandalismo de huéspedes para los daños materiales. Revisa que tu póliza de uso turístico incluya ambas, no solo una de ellas.

Agente de Allianz Antonio Martínez Ballester

Antonio Martínez Ballester

El pilar de nuestra experiencia. Tras una dilatada carrera profesional forjada en el área de siniestros de la histórica compañía AGF-Unión Fénix, Antonio decidió fundar el proyecto originario en 1993 con Allianz, aportando su profunda visión técnica para resolver los conflictos más complejos en favor del asegurado.

Nº DGS C010922482800R