Si un huésped se lesiona en tu piso turístico

Tienes un piso en el centro de Murcia o en La Manga que alquilas por días. Un huésped resbala al salir de la ducha, se rompe la cadera y tiene que ser operado. Unas semanas después recibes una reclamación de su abogado por decenas de miles de euros.

Tienes seguro de hogar, así que llamas tranquilo. Y la aseguradora rechaza el siniestro.

De vivienda a negocio

Un seguro de hogar para vivienda habitual o secundaria cubre los riesgos de tu vida privada. Cuando alquilas por noches a través de una plataforma, estás desarrollando una actividad económica de alojamiento.

Muchas pólizas de hogar excluyen la responsabilidad derivada de actividades comerciales. Si no has declarado el uso turístico, la aseguradora puede entender que el riesgo no estaba bien descrito y rechazar la cobertura.

Qué es la responsabilidad civil de explotación turística

Es la cobertura que responde cuando un huésped sufre daños por los que tú eres responsable, por ejemplo, por un defecto de la vivienda o del mobiliario. Incluye:

• La defensa jurídica frente a la reclamación.

• El pago de las indemnizaciones por las que respondas, hasta el límite de la póliza.

El seguro de Hogar Turístico de Allianz incluye esta responsabilidad civil desde la modalidad Estándar, además de la protección del continente frente a agua e incendios.

También es un requisito administrativo

La normativa autonómica sobre viviendas de uso turístico suele exigir un seguro de responsabilidad civil para registrar la vivienda. Antes de dar de alta tu piso, comprueba los requisitos vigentes en la Región de Murcia y que tu póliza los cumple.

Cómo prevenir accidentes

1. Antideslizantes en ducha y bañera.

2. Buena iluminación en escaleras, pasillos y accesos.

3. Revisión periódica de mobiliario, barandillas y electrodomésticos.

4. Instrucciones claras para el uso de la vivienda y los aparatos.

Qué revisar en tu póliza

Mira el apartado "uso de la vivienda". Si pone vivienda habitual o secundaria y la alquilas por días, tu seguro no refleja la realidad. Revisa también el límite de responsabilidad civil.

Los daños materiales causados por huéspedes son otra cobertura distinta. Te lo explicamos en quién paga los destrozos de los huéspedes.

Cómo podemos ayudarte

Revisamos tu póliza y te decimos si tu piso turístico está bien asegurado. Si hace falta, lo adaptamos a una póliza específica. Puedes hacerlo por WhatsApp aunque vivas fuera de Murcia, o en nuestra oficina de la Avenida General Primo de Rivera.

Alquila con tranquilidad

Pide tu presupuesto y asegura tu vivienda turística como lo que es: un negocio.