Tienes un seguro de decesos con un capital garantizado de 5.500 euros. Cuando fallece el familiar, decidís hacer una ceremonia íntima, sin flores costosas, y optáis por la incineración. La factura final de la funeraria asciende a solo 3.500 euros.

Existe un mito urbano en España que dice que la aseguradora "se queda con la diferencia" (esos 2.000 euros sobrantes). Muchas familias piden el ataúd más caro solo para "gastar lo que hemos pagado". Es un error provocado por la falta de información de la vieja guardia de las aseguradoras.

La Ley del Contrato de Seguro

En España, la ley es estricta: el seguro de decesos es un seguro de prestación de servicios, pero con un capital monetario exacto asociado.

Si el coste del servicio funerario que la familia escoge es inferior al Capital Asegurado en la póliza, la aseguradora está obligada por ley a devolver íntegramente la diferencia (el capital sobrante) a los herederos legales o beneficiarios designados.

Tu derecho a elegir

En las pólizas de Allianz Decesos, esto es transparente desde el minuto uno. No tienes obligación de escoger el "servicio VIP" para amortizar el capital. La asistencia funeraria debe ajustarse exactamente a vuestros deseos y creencias.

Si vuestra decisión es hacer un funeral modesto, Allianz paga la factura a la funeraria y procede a liquidar el remanente económico (que pueden ser cientos o miles de euros) directamente en la cuenta de la familia.

Lo que debes hacer

Nunca dejes que un agente funerario te presione para mejorar el féretro o añadir servicios extras "porque lo cubre el seguro". Exige siempre ver la factura final comparada con tu capital asegurado y reclama tu sobrante.