Cancelar un viaje: qué motivos cubre el seguro

Has pagado un crucero familiar o un viaje largo. Semanas antes, a tu pareja le detectan un problema de salud que requiere operación, o te convocan para una mesa electoral. No podéis ir, y la penalización por cancelar es total.

Con un seguro de cancelación, podrías recuperar ese dinero. Pero solo si el motivo está cubierto.

El seguro de cancelación no es un "billete en blanco"

Un error frecuente es pensar que el seguro devuelve el dinero por cualquier cambio de planes. No es así. Para que la aseguradora reembolse los gastos de cancelación, la causa debe ser:

• Imprevista, es decir, no conocida al contratar.

• Justificable, con documentación.

• Incluida en las causas garantizadas de la póliza.

Causas que suelen estar cubiertas

Cada póliza tiene su lista, pero algunas causas habituales son:

1. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento del asegurado o de familiares cercanos.

2. Convocatoria como miembro de mesa electoral o citación judicial.

3. Despido laboral o incorporación a un nuevo empleo, en ciertas condiciones.

4. Daños graves en la vivienda poco antes del viaje.

El seguro de viaje de Allianz incluye cobertura de cancelación por imprevistos, y la modalidad Gold ofrece reembolso por más de 30 causas.

Cuándo contratar el seguro de cancelación

Es clave contratarlo al reservar el viaje o poco después. Muchas pólizas fijan un plazo máximo desde la reserva para que la cobertura de cancelación sea válida. Si esperas, puede que ya no te cubra.

Qué documentación necesitarás

• Justificante de la causa: informe médico, carta de despido, citación oficial.

• Facturas y condiciones de cancelación de vuelos, hoteles y excursiones.

• Justificante de los gastos que no te han reembolsado.

Otras coberturas del seguro de viaje

Si el viaje sigue adelante, también importan la asistencia médica y el equipaje. Lo explicamos en qué hacer si la aerolínea pierde tu maleta y en el coste de la sanidad en Estados Unidos o Japón.

Cómo podemos ayudarte

Cuando reserves tu próximo viaje, escríbenos por WhatsApp con las fechas y el importe, y te preparamos el seguro con cancelación al momento. Si lo prefieres, pásate por nuestra oficina de la Avenida General Primo de Rivera.

Protege lo que has pagado

Pide tu presupuesto de seguro de viaje con cancelación.