Has pagado 3.000 euros por un crucero para toda la familia. Dos semanas antes de zarpar, te llaman para formar parte de una Mesa Electoral, o a tu pareja le detectan una enfermedad que requiere cirugía inmediata. No podéis ir.

Llamas a la aerolínea y a la naviera y te aplican la penalización del 100%: no te devuelven ni un céntimo. Si hubieras añadido la garantía de Anulación, recuperarías los 3.000 euros.

La letra pequeña de cancelar un viaje

El error más común de los viajeros es pensar que el "Seguro de Cancelación" es un billete en blanco. Piensan que pueden llamar y decir: "Oye, que al final no me apetece ir" o "Mi jefe me ha quitado las vacaciones", y les devolverán el dinero. Falso.

Para que una aseguradora te devuelva los gastos de cancelación (vuelos, hoteles, excursiones pagadas), la causa debe ser imprevista y estar recogida en las causas garantizadas de la póliza.

Las causas que sí te devuelven el dinero

En Allianz Travel estructuramos pólizas con hasta 30 causas justificadas de anulación. Las más críticas que salvan el dinero de nuestros clientes son:

• Enfermedad grave, accidente o fallecimiento tuyo o de un familiar directo (padres, hijos).

• Convocatoria a organismo oficial: Ser llamado como jurado o miembro de una mesa electoral.

• Despido laboral injustificado o incorporación a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta.

• Daños graves en tu hogar (ej. un incendio o robo en tu casa en Murcia dos días antes de volar).

La regla de oro: Cuándo contratarlo

Un seguro de anulación no se puede comprar cuando ya tienes el problema. Para que te cubra, debe contratarse en el momento de comprar el vuelo/hotel, o como máximo en los 7 días posteriores a la reserva. Si lo compras tres semanas después de pagar el viaje, la cobertura de cancelación no tendrá validez.