Daños por agua en casa: qué cubre tu seguro de hogar

De todos los siniestros de hogar que tramitamos en nuestra agencia, la gran mayoría tienen el mismo origen: el agua. Un latiguillo que revienta, una tubería antigua que cede o una filtración que aparece en el techo del vecino.

No suele ser mala suerte. Muchas veces es cuestión de edad de la instalación y de mantenimiento.

Por qué pasa tanto en los pisos del centro

Muchos edificios del centro de Murcia tienen instalaciones de fontanería con décadas de uso. Los materiales envejecen, la presión varía y, un día, algo cede.

Cuando ocurre, el daño no se queda en tu casa: el parqué se levanta, las paredes se manchan y el techo del vecino de abajo también sufre.

Qué cubre un buen seguro frente al agua

No todas las pólizas responden igual. Estos son los puntos que marcan la diferencia:

• Localización de la fuga, aunque haya que abrir paredes o suelos.

• Reparación de la tubería y reposición de lo que se ha roto para llegar a ella.

• Daños causados por el agua en tu vivienda: suelos, paredes, muebles.

• Daños estéticos: si hay que romper azulejos que ya no se fabrican, que puedas recuperar una estética uniforme en la estancia.

• Responsabilidad civil, si el agua daña la casa de un vecino.

En el seguro de hogar de Allianz se cubren la localización de fugas y la reparación de tuberías, y las modalidades Completo y Superior añaden daños estéticos y filtraciones por fachada.

Lo que el seguro no cubre

El seguro cubre accidentes, no el deterioro por abandono. Si una mancha de humedad lleva meses a la vista y no se ha hecho nada, la aseguradora puede alegar falta de diligencia y reducir o rechazar la indemnización.

La regla práctica: en cuanto veas la primera mancha o gotera, haz una foto con fecha y da aviso. Actuar rápido limita el daño y protege tu derecho a cobrar.

¿Paga tu seguro o el de la comunidad?

Depende de dónde esté la avería: en tu instalación privada o en una tubería común. Lo explicamos paso a paso en quién paga la rotura de una tubería: comunidad o seguro privado.

Qué puedes hacer hoy

1. Revisa los latiguillos del lavabo, el fregadero y la cisterna. Si están oxidados o rígidos, cámbialos.

2. Localiza la llave de paso general y comprueba que funciona.

3. Revisa tu póliza: localización de fugas, daños estéticos y su límite.

Cómo podemos ayudarte

Si tienes una fuga, escríbenos por WhatsApp y te guiamos con el parte desde el primer minuto. Si quieres revisar tu póliza con calma, pásate por nuestra oficina de la Avenida General Primo de Rivera, en el centro de Murcia.

Que el agua no te pille desprevenido

Pide una revisión de tu seguro de hogar y comprueba qué te cubriría hoy ante una fuga.