Rotura de tubería: ¿paga la comunidad o tu seguro?

Llegas a casa y te encuentras el salón encharcado y el techo abombado. El agua parece venir de la pared. Avisas al presidente de la comunidad, que da parte al seguro del edificio. Días después, el perito dice que la rotura está en tu tramo privativo y que te toca a ti.

Es uno de los conflictos más habituales entre vecinos. Y tiene una lógica clara.

Tubería comunitaria o privativa

Para saber quién paga, hay que identificar dónde está la rotura:

• Comunitaria: bajantes, desagües generales y tuberías de suministro comunes hasta los contadores o llaves de paso individuales. Normalmente responde el seguro de la comunidad.

• Privativa: las tuberías que van desde tu llave de paso o contador hacia el interior de tu vivienda. Normalmente responde tu seguro de hogar.

Cada edificio tiene sus particularidades, así que conviene revisar los estatutos y las pólizas.

Cuidado con las franquicias

Algunos seguros de comunidad aplican franquicias en daños por agua. Si la franquicia es mayor que el daño, el seguro no paga y puede tocar a la comunidad asumirlo, con la consiguiente derrama.

Además, la cobertura de daños por agua no siempre viene incluida de serie en las pólizas de comunidad. En el seguro de comunidades de Allianz, los daños por agua y el desatasco de tuberías comunes son coberturas opcionales que se añaden según las necesidades de la finca, además de la responsabilidad civil y la cobertura del continente.

Qué hacer si se inunda tu piso

1. Cierra la llave de paso y avisa al vecino de arriba si el agua viene de allí.

2. Haz fotos de los daños.

3. Da parte a tu seguro y avisa a la comunidad.

4. Guarda los informes del fontanero sobre el origen de la avería.

Si tienes tu piso alquilado y la fuga viene de tu instalación, eres tú quien responde, no tu inquilino. Lo explicamos en quién es responsable si una fuga de tu piso alquilado daña al vecino. Y si quieres saber qué cubre tu póliza de hogar frente al agua, lee daños por agua: qué cubre tu seguro de hogar.

Cómo podemos ayudarte

Revisamos las pólizas de tu vivienda y de tu comunidad para que sepas qué cubre cada una. Puedes enviárnoslas por WhatsApp o traerlas a nuestra oficina de la Avenida General Primo de Rivera, en Murcia.

Evita conflictos entre vecinos

Pide tu revisión del seguro de hogar o de comunidad.